Tenha controle de sua língua. Sempre diga menos do que pensa. Cultive voz baixa e suave. A maneira como se fala muitas vezes impressiona mais do que aquilo que se fala.
Isso significa que temos que filtrar tudo que sai da nossa boca, mesmo sendo uma tarefa muito difícil para muitas pessoas; temos que lutar e nos policiar para que não sejamos escravos daquilo que dizemos, ou seja pensar muito bem antes de fazer uma crítica mesmo que construtiva pois ela pode vir a destruir uma amizade ou um relacionamento.
Existem várias maneiras de se falar a verdade e nós temos que procurar a melhor delas para expor nossos pensamentos, de uma forma amável, educada e respeitando sempre o direito do próximo.
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